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淘寶店收到買(mǎi)家投訴發(fā)貨問(wèn)題，怎么處理比較好？

炙熱的逆風(fēng)xm樓主|2019-12-06|12:40|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀：8380

買(mǎi)家昨天下的訂單，第二天因貨源問(wèn)題缺貨旺旺通知買(mǎi)家退款后買(mǎi)家投訴：發(fā)貨問(wèn)題-缺貨/發(fā)不了貨/拒絕發(fā)貨？已經(jīng)在運(yùn)費(fèi)模版寫(xiě)明了15天內(nèi)發(fā)貨，但是因貨源問(wèn)題導(dǎo)致確認(rèn)，寶貝已下架了，昨天拍的，今天通知退款，然后買(mǎi)家投訴：發(fā)貨問(wèn)題-缺貨/發(fā)不了貨/拒絕發(fā)貨請(qǐng)問(wèn)這個(gè)投訴能成立嗎？

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