淘寶商家有哪些維權(quán)舉證的方式?可以視頻舉證嗎?
華成科技0220樓主|2022-04-04|11:13|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:9142
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標(biāo)準(zhǔn)3:需在合理周期內(nèi)完成驗(yàn)貨解讀:如無(wú)特殊情況,商家一般需要在簽收包裹后的72小時(shí)內(nèi)驗(yàn)貨并錄制視頻二、錄制視頻方式方式1:手機(jī)錄制適合日均簽收包裹量10個(gè)以內(nèi)的商家據(jù)悉,淘寶天貓平臺(tái)正式上線新的維權(quán)方式:視頻舉證方式3:AG智能驗(yàn)貨助手適合日均簽收包裹量50個(gè)以上的商家方式2:監(jiān)控?cái)z像頭錄制適合日均簽收包裹量10-50個(gè)的商家一、被平臺(tái)認(rèn)可的視頻標(biāo)準(zhǔn)1:視頻中能看清快遞單號(hào)解答:需要證明包裹對(duì)應(yīng)的買家三、視頻舉證開通1、已開放淘寶和天貓全類目標(biāo)準(zhǔn)2:視頻能有效反映問題解讀:證明拆包驗(yàn)貨過(guò)程中存在少件、**、影響商品完好等情況下面就跟JA一起來(lái)看看吧2、遇到符合場(chǎng)景的退貨(可進(jìn)入賣家中心-退款管理頁(yè)面),若這筆退款買賣雙方任意一方申請(qǐng)了平臺(tái)客服介入,“提交憑證”頁(yè)面會(huì)出現(xiàn)上傳視頻入口
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