淘寶賣家如何打造一個(gè)金牌客服？有哪些操作方向？

         我們客服的回答，肯定了客戶拋出的問(wèn)題，了解客戶情況及需求不正面回答客戶問(wèn)題，繼續(xù)拋問(wèn)題了解他的需求如果客戶還有問(wèn)題還是要熱情的回復(fù)針對(duì)不同的問(wèn)題設(shè)置不同的快捷語(yǔ)，在客戶詢盤時(shí)能夠第一時(shí)間快速且準(zhǔn)確地回答理解客戶肯定他，最后只差付款，這個(gè)時(shí)候就可以正面回復(fù)客戶的問(wèn)題了平臺(tái)有營(yíng)效寶、首位展示、明星商鋪和品牌寶等4大產(chǎn)品，幫助誠(chéng)信通會(huì)員有效地提升信息和公司的曝光，讓潛在的買家能第一時(shí)間找到賣家店鋪如果，有客戶問(wèn)你這個(gè)問(wèn)題你怎么回答呢總結(jié)一個(gè)1688金牌客服有四大閃光點(diǎn)：1、懂得在客戶的立場(chǎng)上用案例告訴你1688金牌客服是這樣子的這個(gè)案例來(lái)自眾事達(dá)1688誠(chéng)信通客戶的金牌客服與一位來(lái)詢盤客戶的對(duì)話當(dāng)客戶對(duì)我們有信任感了，接下來(lái)就是價(jià)格問(wèn)題，給他價(jià)格空間的可能，不說(shuō)死                

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