淘寶惡意買家以商品有缺陷為由多次申請寄送配件,我該怎么處理?
云端漫步12 樓主 | 2019-11-25 | 12:39 | 發(fā)布在分類 / 交易糾紛 | 閱讀:6253
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我賣沙灘車類目的,車子,買家兩次聯(lián)系說配件有質(zhì)量問題,我們承諾可以退換,買家要求我先寄,他換下后再寄回。我寄了兩次,5個配件,買家有說有其他質(zhì)量問題,要求退款380元。小二介入,提示我,要么接受退貨,要么退款380元。交易總價1650元。 現(xiàn)在退了380元夠買家。我寄先出去給買家換的5個配件,買家沒有給我寄回來、小二,你出來說句話。380元,我認(rèn)了。換下來的配件總得退回來給我吧?
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