天貓雙十一退貨率怎么才能降低?有什么技巧嗎?
老來俏樓主|2022-04-09|08:46|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:7019
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網(wǎng)易財經(jīng)根據(jù)天貓發(fā)布的今年雙11活動的成交額前十名榜單查詢,發(fā)現(xiàn)今年以2.79億元成交額高居雙11成交額第六位的女裝品牌韓都衣舍的最近30天退貨率高達64.09%,另一家緊隨其后排行第七的男裝品牌杰克瓊斯最近30天的退貨率則高達38.25%阿里巴巴成功登陸紐交所后的第一個“雙11”創(chuàng)下了571.12億元的天量交易額,然而就在這一數(shù)據(jù)令人驚嘆的背后,網(wǎng)易財經(jīng)發(fā)現(xiàn)“繁榮”的背后隱藏著秘密:一些“雙11”活動中高居成交額榜單前列的品牌,在最近一個月的退款率遠高于行業(yè)均值,其中韓都衣舍和杰克瓊斯這兩家分列女裝與男裝成交額第一位的品牌,退款率高達64.09%和38.25%對于較高的退貨率出現(xiàn)的原因,天貓官網(wǎng)統(tǒng)計了因質量問題退款、未收到貨物退款以及買家無理由退款三種原因產(chǎn)生的退款,不過在這之外,仍有較大比例的數(shù)據(jù)未列在官方標明的原因之內不過,在雙11過去后一個多月后,歷年雙11都會出現(xiàn)的后遺癥開始顯現(xiàn),那就是退貨率開始飆升,不過今年的最高數(shù)據(jù)比往年高得多,顯示這一場電商盛宴背后隱藏著一種虛假的繁榮跡象一位淘寶賣家對網(wǎng)易財經(jīng)表示,購買運費險退貨時買家不用承擔寄回運費,無疑也會增加退貨率一位位于東莞的賣家對網(wǎng)易財經(jīng)表示,部分退貨會被折價處理,影響的是各商家的毛利居高不下的退貨率加上降價促銷導致的毛利下滑,讓商家在雙11的繁榮中盈利更為艱難網(wǎng)易財經(jīng)從天貓平臺統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示,服飾類產(chǎn)品成退貨重災區(qū)雙11后退貨率飆升:虛假的繁榮而進一步的數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn),在官方顯示的三大主要退貨原因之外,還有大量占比的退貨則是原因不明,其中小米公司的這一數(shù)據(jù)最高,接近七成
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