淘寶買家退貨的時候掉包我的衣服，我該怎么處理呢？

客戶說我發(fā)錯衣服顏色，我這邊讓她發(fā)圖片看下，發(fā)現(xiàn)不是我家衣服的吊牌，客人強調(diào)是我家的，這衣服退回來我找誰去，不是我家的衣服還說我發(fā)錯顏色，這種情況賣家一般要怎么處理呢？           

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