淘寶商家如何對用戶進(jìn)行分類呢?有什么好處嗎?
jhz_40期牛子樓主|2022-04-04|08:27|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:2790
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在進(jìn)行用戶細(xì)分的時候,先不要預(yù)設(shè)用戶類型的種類,而可以從五個方面的維度去思考細(xì)分是否有顯著差異:比如看看新老用戶的瀏覽行為是否相同,購買不同種類鞋子的用戶的瀏覽行為是否相同等第二步:觀察數(shù)據(jù),如果相同,意味著你需要進(jìn)一步用別的維度進(jìn)行細(xì)分如果不同,且數(shù)據(jù)相差很大,說明你進(jìn)行細(xì)分的維度是有一定效果的上面這五個方面之間其實可以形成無數(shù)種不同的細(xì)分組合,但其實并不需要進(jìn)行這么多的細(xì)分,如果你懂得統(tǒng)計學(xué)原理,那么恭喜你,可以用更專業(yè)的軟件(如spss,第一步:針對每個維度單獨進(jìn)行細(xì)分,先別進(jìn)行組合三、瀏覽行為:比如購買前訪問網(wǎng)站的次數(shù)/天數(shù)、landing如果對統(tǒng)計學(xué)不是那么了解,也可以進(jìn)行細(xì)分,步驟如下:sas)來分析影響因素的權(quán)重,然后進(jìn)行細(xì)分四、用戶屬性:比如不同的省市、不同時段訪問的用戶,新老訪客,新老顧客,等等
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