開淘寶店鋪銷售的商品該怎么做用戶分析呢?
相識(shí)是緣 樓主 | 2022-03-19 | 03:14 | 發(fā)布在分類 / 店鋪管理 | 閱讀:7847
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小紅書是一款基于UGC的社交電商產(chǎn)品,用戶可以在平臺(tái)上分享自己的購物信息和使用心得,并完成線上購物小紅書的定位為社交電商平臺(tái),自然需要通過UGC內(nèi)容分享實(shí)現(xiàn)用戶變現(xiàn)通過好友之間的分享和推薦,以社交關(guān)系的沉淀來為平臺(tái)背書,推薦人向其親朋好友推薦這一內(nèi)容豐富的社區(qū)平臺(tái)和海淘電商,在此前描述的幾個(gè)典型的用戶場(chǎng)景中,都能看到社交關(guān)系對(duì)產(chǎn)品使用所產(chǎn)生的影響同時(shí)圖片的處理功能也進(jìn)行了更新,新增了多款濾鏡以及美顏功能的優(yōu)化都在讓社區(qū)的內(nèi)容展示更加豐富,讓用戶使用體驗(yàn)更流暢,激勵(lì)用戶更多在平臺(tái)中進(jìn)行分享小紅書的社區(qū)部分主要滿足了高階的用戶需求:對(duì)于內(nèi)容生產(chǎn)者來說,發(fā)布內(nèi)容得到他人的回應(yīng)和贊賞滿足了其尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求,而對(duì)于內(nèi)容消費(fèi)者來說,閱讀社區(qū)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和自己感興趣的內(nèi)容,通過點(diǎn)贊、評(píng)論和關(guān)注等形式獲得歸屬感和情感共鳴,滿足了其社交需求,同時(shí)根據(jù)在平臺(tái)獲得的有益內(nèi)容,追尋發(fā)布者傳遞的文化價(jià)值和生活方式,也滿足了其自我實(shí)現(xiàn)需求從2013年12月1日的V1.0版本到2014年8月7日的V1.12版本,小紅書專注于UGC社區(qū)的建立和功能完善,如:優(yōu)化筆記發(fā)布頁面,優(yōu)化圖片編輯頁面,簡化發(fā)布流程,新增品牌介紹等,都是為了讓用戶們能跟簡單快捷地在社區(qū)里分享海外購物經(jīng)驗(yàn),通過簡化流程提高用戶的積極性對(duì)于評(píng)價(jià)較少的商品,建議增加一個(gè)社區(qū)入口,展示社區(qū)里該商品的相關(guān)筆記供用戶進(jìn)行參考,利用平臺(tái)社區(qū)模式的優(yōu)勢(shì)為用戶提高了信息豐富度小紅書社區(qū)使用流程圖小紅書社區(qū)筆記發(fā)布流程圖在關(guān)注,發(fā)現(xiàn),附近三個(gè)社區(qū)Tab中,發(fā)現(xiàn)頁和附近頁使用了瀑布流的展示方式,使用更高密度的內(nèi)容展示可以鼓勵(lì)用戶發(fā)現(xiàn)更多感興趣的內(nèi)容,有利于用戶在內(nèi)容推薦中的篩選小紅書針對(duì)目標(biāo)用戶的促活留存方法主要通過其社區(qū)平臺(tái)實(shí)現(xiàn),利用社區(qū)平臺(tái)內(nèi)容豐富、互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn),帶給用戶沉浸式體驗(yàn)2013年10月,小紅書團(tuán)隊(duì)第一個(gè)產(chǎn)品為《小紅書出境購物攻略》的文本文件,團(tuán)隊(duì)找購物達(dá)人編寫了8個(gè)國家和地區(qū)的購物攻略,用戶可在PC端或iOS平臺(tái)進(jìn)行離線下載閱讀,不到一個(gè)月就被下載了50萬次,證明了用戶對(duì)于海外購物的需求,為app上線積累了第一批原始用戶
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