淘寶會員體系都是怎么設(shè)定的呢?怎么提升等級呢?
cilo樓主|2022-06-17|10:48|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:8765
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電商類app里,會員專屬的優(yōu)惠券自不必多說,是標(biāo)配了,也滿足了用戶想省錢的需求而且在會員的詳情頁上,分區(qū)塊展示能讓用戶一眼就看清楚各項權(quán)益,相比其它app區(qū)分不明顯的問題,這點做的好多了在商城里,有800多的商品都是有會員專享的價格的,更加便宜,當(dāng)然也就進(jìn)一步滿足了用戶想省錢的需求這里其實可以和蘇寧會員做個對比,蘇寧屬于舍得下本錢的,連續(xù)幾個月,每周可以領(lǐng)一個無門檻的20元優(yōu)惠券,直接抵扣20塊的購物費用這么多會員里,蘇寧是我遇到的第一個敢這么搞的,用戶確實是用的爽了,但就不知道能不能控制住成本分析亮點,我們先從用戶購買會員的心理出發(fā),如根據(jù)發(fā)展情況,把優(yōu)惠券從39的門檻調(diào)整到了49,雖然只是一個小的變動,但也側(cè)面說明了會員權(quán)益的持續(xù)進(jìn)化還有3個會員權(quán)益:價格低的菜品多了,可以免費領(lǐng)的菜多了,優(yōu)惠券數(shù)額更大了這篇文章,會詳細(xì)分析叮咚買菜會員的設(shè)計技巧,看看它在設(shè)計會員時都有哪些基本操作這里我都有一個腦洞了,篩選出一批綠卡用戶,故意制造問題,然后客服快速介入解決,給用戶留下良好的服務(wù)體驗,從而提升忠誠度
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