淘寶店互聯(lián)網(wǎng)運營的本質與底層邏輯是什么,怎么操作?
xm_尼古拉斯樓主|2022-05-26|10:45|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:4929
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運營這個崗位就是伴隨著中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及微信大流量生態(tài)的崛起而不斷演變的,直到移動互聯(lián)網(wǎng)時代才演變成型,運營的崗位也從之前雜亂無章變的規(guī)范統(tǒng)一,比如主流互聯(lián)網(wǎng)公司幾乎都有產(chǎn)品運營、內(nèi)容運營、活動運營、用戶運營、新媒體運營和社群運營等崗位我認為理解運營的本質邏輯要比僅僅記住運營的定義要重要的多,因為當你進入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),你會發(fā)現(xiàn),不同的公司、不同的業(yè)務線、不同的產(chǎn)品同為運營人員所做的工作可能完全不同,這就是運營有趣的地方上面我介紹了運營的定義以及工種,看完之后會感覺大而空依舊不像“人話”,無論什么工種都是要去實操的,我將運營工作的本質歸結為三個步驟:下面舉個小例子,這是我真實實踐過的一個微博案例幾乎所有的業(yè)務都包含有產(chǎn)品和用戶兩種元素,而運營的工作就是讓這兩者建立聯(lián)系,黑貓白貓抓到老鼠就是好貓,十八般武藝樣樣都會一點,但是如果找不到自己的定位,即使做了三五年運營依舊感覺是在打雜游戲運營就是將一款產(chǎn)品引入市場,使用戶從了解、試玩直到成為忠實玩家的全過程新媒體運營是利用微信公眾號、新浪微博、今日頭條、貼吧、知乎等新興媒體平臺運營人員要對自媒體平臺的粉絲數(shù)、閱讀量、轉化率等指標負責當我在研究完微博平臺之后,我可以把以上的問題拆解成4各維度:當我們拆解完之后發(fā)現(xiàn),第一和第二條很容易就可以做到,第三條在我統(tǒng)計了微博的內(nèi)容領域之后也輕而易舉的做到了,關鍵的就是第4條100萬的閱讀量,當我把這一套流程梳理通順之后,發(fā)現(xiàn)成為微博自媒體幾乎可以等同于月閱讀量達到100萬,但就是這一條硬性指標擋住了99%的人,按最少發(fā)20條微博來算,平均每條微博的閱讀量要5萬以上直到2005以后,運營商ADSL寬帶入戶,直接帶動了互聯(lián)網(wǎng)進一步發(fā)展,百度、騰訊和阿里迅速崛起,搜索、社交、游戲、電商等應用爆發(fā),線上推廣、SEO、電商運營、媒體編輯等互聯(lián)網(wǎng)職位也隨之出現(xiàn),這些都是運營的前身隨著流量紅利的消失,獲客成本的升高,國內(nèi)逐漸演變出增長運營的崗位,需要通過數(shù)據(jù)分析,對內(nèi)構建得到用戶的分層體系,并制定相應的精細化運營方案這里所說的產(chǎn)品是一個寬泛的概念,不僅僅指一個app或者一個網(wǎng)站,也可能是一篇文章、一門課程、一項服務,這些都可以用產(chǎn)品的思維去運營
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