七天無理由退款按淘寶規(guī)則不成立,小二卻判定了全額退貨退款怎么辦?
伍哥 樓主 | 2019-11-10 | 12:35 | 發(fā)布在分類 / 交易糾紛 | 閱讀:640
伍哥 樓主 | 2019-11-10 | 12:35 | 發(fā)布在分類 / 交易糾紛 | 閱讀:640
遇到一個(gè)令人頭疼,想起來就惡心的事,遇到一買家收到貨用了一晚上,后來說尺寸?。ú皇巧唐穯栴},詳情中有介紹尺寸) 用不了申請七天無理由退貨,產(chǎn)品是醫(yī)療器械 什么樣的病人都可能用,已經(jīng)不符合七天無理由退貨的規(guī)則了,小二打電話來我表明兩個(gè)意思,要么按規(guī)則走,不同意退貨,要么不安規(guī)則走,扣買家一定費(fèi)用來減少點(diǎn)損失,客服給我扔下話,說你要會做生意,運(yùn)費(fèi)一人一半他感覺合適,照小二這樣說那運(yùn)費(fèi)是按七天無理由走的,別的不管了,病人用過的東西誰能接受二次銷售,最后掛電話小二直接判定了七天無理由成了,全額退款退貨,我都要?dú)馑溃?大件運(yùn)費(fèi)也很貴,請大神支招,我現(xiàn)在該怎么辦?貨還在退回的路上,一個(gè)是貨和退款頁面幫我支招 ? 一個(gè)是如何投訴小二?
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