3、自主售后系統(tǒng)服務(wù)時效2021年2月9日(臘月二十八)00:00:00-2021年2月17日(正月初六)23:59:59期間,自主售后服務(wù)單自動審核、自動收貨、自動退款及超時單提醒功能暫停倒計時2、取消訂單退款服務(wù)時效2021年2月9日(臘月二十八)00:00:00-2月17日(正月初六)23:59:59期間,取消訂單退款的自動審核會暫停(含出庫前和出庫后),節(jié)后2月18日(正月初七)恢復(fù)5、閃電退款、極速審核服務(wù)時效2021年2月9日(臘月二十八)00:00:00-2021年2月17日(正月初六)23:59:59期間,閃電退款服務(wù)單“自動收貨”和“自動確認(rèn)閃退”功能暫停倒計時1、春節(jié)期間商家發(fā)貨時效要求(1)2021年2月5日(臘月二十四)00:00:00-2021年2月19日(正月初八)23:59:59期間消費者付款的訂單,商家須在2021年2月21日(正月初十)23:59:59前發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄,攬收后24小時內(nèi)須有物流更新記錄4、SOP京配售后上門取件服務(wù)時效2021年2月2日(臘月二十一)00:00:00至2月14日(正月初三)23:59:59期間,暫停用戶申請售后頁面的“上門取件”功能,節(jié)后2月15日(正月初四)恢復(fù)設(shè)置“正常發(fā)貨”時效的,在2021年2月5日(臘月二十四)00:00:00-2021年2月19日(正月初八)23:59:59期間成交的訂單,商家依舊需要在訂單成交后的48小時內(nèi)發(fā)貨,且確保訂單在7日內(nèi)送達(dá)7、風(fēng)向標(biāo)機制調(diào)整(1)售后服務(wù)時長2021年2月9日(臘月二十八)00:00:00-2021年2月17日(正月初六)23:59:59期間,用戶提交的售后服務(wù)單對應(yīng)的售后服務(wù)時長數(shù)據(jù)將不計入到風(fēng)向標(biāo)模型的計算如商家未在商家后臺進行設(shè)置,需遵守平臺統(tǒng)一發(fā)貨時效要求,系統(tǒng)將自動向前臺推送并展示平臺統(tǒng)一的發(fā)貨時效為了迎合2021年春節(jié)期間京東商家及物流公司的運營安排,并且維護消費者的購物體驗,京東平臺特對春節(jié)期間的發(fā)貨時效、售后服務(wù)時效等進行調(diào)整,那么2021年京東春節(jié)期間發(fā)貨時效具體有哪些調(diào)整呢極速審核服務(wù)單“超時自動審核”功能暫停倒計時,節(jié)后2月18日(正月初七)恢復(fù)
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
推薦閱讀:
微信掃碼回復(fù)「666」