淘寶店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分都是零,應(yīng)該怎么辦呀?
xm_子木樓主|2022-05-26|10:45|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問(wèn)|閱讀:989
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1.寶貝與描述相符:淘寶寶貝描述要符合實(shí)物有些賣家為了要做到高轉(zhuǎn)化,提高寶貝的銷量,所以會(huì)在寶貝詳情頁(yè)夸大其詞,買家收到貨之后發(fā)現(xiàn)貨不對(duì)板,導(dǎo)致買家對(duì)“寶貝與描述相符”這一評(píng)分項(xiàng)給出了低分,最后影響了店鋪的總體評(píng)分首先來(lái)了解一下淘寶店鋪dsr評(píng)分都是0的原因:第一種原因:淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分是半年不做網(wǎng)店的話,那么淘寶會(huì)清零一次的我們應(yīng)該如何處理呢第三種原因:有的淘寶店鋪因?yàn)楹镁脹](méi)有更新,也沒(méi)有交易活動(dòng),會(huì)在一段時(shí)間之后,系統(tǒng)自動(dòng)會(huì)把店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分清零,所以對(duì)于哪些好久沒(méi)有更新動(dòng)態(tài)的店鋪,一般就會(huì)變成0淘寶店鋪dsr評(píng)分指的就是店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分,這個(gè)評(píng)分是會(huì)有變化的,并不是一成不變,很多的淘寶商家表示自己店鋪的dsr是0第四種原因:還有一種情況,就是店鋪違反了相關(guān)的規(guī)定,被淘寶官方平臺(tái)把評(píng)分給清零了,此時(shí)只能通過(guò)淘寶申訴,去解決這個(gè)情況,所以在這提醒淘寶賣家,不要違反淘寶規(guī)定大部分商家們都清楚,淘寶店鋪dsr評(píng)分對(duì)于店鋪開(kāi)始特別的重要,它是衡量店鋪的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),如果這個(gè)評(píng)分一直是0的話,可以參考上面的方法去解決當(dāng)前的問(wèn)題哦千萬(wàn)不要為了省那點(diǎn)錢而去選擇一些比較差物流公司,效率低,買家遲遲收不到寶貝,最終受傷的還是你但是店鋪動(dòng)態(tài)清零的話,只要您接手做了一筆訂單,成交之后,別人給了您5.0好評(píng),那么動(dòng)態(tài)也就飄紅的,動(dòng)態(tài)高在淘寶排名也就提高了,這樣的店鋪其實(shí)也是有好處的所以就要抓好客服的質(zhì)量,在用語(yǔ)方面,可以加一些特別的稱呼,拉近與買家的距離,因?yàn)榇蟊姷脑~買家也聽(tīng)得麻木了
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