淘寶店鋪,流量流失的主要原因有哪些?怎么引流?
33期晴朗樓主|2022-03-25|05:27|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:1640
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有些店鋪找客服,呼喚半天都沒(méi)人回答,對(duì)于這樣的客戶是很少有耐心等你的,更何況淘寶那么大,顧客的選擇實(shí)在太多,所以各位掌柜不要輕易以一些主觀原因造成顧客流失1、顧客流失原因之網(wǎng)店貨源不具備競(jìng)爭(zhēng)力能讓顧客先上門(mén)的出發(fā)原因肯定是買到自己所需要的產(chǎn)品顧客流失原因之店鋪裝修不到位下面,小編就給大家簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)造成店鋪流量流失的主要原因有哪些目前來(lái)說(shuō),店鋪流量流失的主要原因就是以上兩個(gè)大點(diǎn)而對(duì)于轉(zhuǎn)化率來(lái)說(shuō),很多店鋪造成轉(zhuǎn)化率低的情況,大部分都是由于客戶流失造成的所以,我們應(yīng)該重視起店鋪流量流失的問(wèn)題,盡量留住流量,提升店鋪轉(zhuǎn)化率2、顧客流失原因之網(wǎng)店服務(wù)質(zhì)量不過(guò)關(guān)有相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查過(guò),40%的顧客流失原因與點(diǎn)評(píng)服務(wù)質(zhì)量相關(guān)這主要會(huì)出現(xiàn)幾種情況:1)找不著北,導(dǎo)航規(guī)劃不清晰,有些賣家將導(dǎo)航的名稱設(shè)置的讓人不清楚具體賣的是什么,而且導(dǎo)航欄目分類很亂,不能夠在最短的時(shí)間內(nèi)將客戶的興趣引導(dǎo)到需要的寶貝上去但是,我們可以換個(gè)角度想象一下,如果店鋪本身轉(zhuǎn)化率都不行的話,那么我們即使引流更多的流量都是沒(méi)有效果的
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