淘寶買家申請退款退貨，贈品沒退小二把錢退了，怎么辦？

         買家退貨，贈品未退回，買家也承認未退，還申請小二介入，淘寶馬上把錢退給買家，完全不為賣家想想，太不公平了，買家貨未退完，小二憑什么關閉交易，退款買家，損失淘寶你負責么？                

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