幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>淘寶店鋪的境外用戶買了東西沒(méi)收到，申請(qǐng)退款怎么處理？

淘寶店鋪的境外用戶買了東西沒(méi)收到，申請(qǐng)退款怎么處理？

xm_yfen樓主|2019-11-12|12:31|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：6630

臺(tái)灣的用戶買了2雙鞋子，因?yàn)閹щ姵匚艺f(shuō)運(yùn)不了，后來(lái)她換了地址說(shuō)可以了，我們已經(jīng)運(yùn)動(dòng)廣東集運(yùn)倉(cāng)收貨出境，到了境外因?yàn)榭蛻魡?wèn)題一直沒(méi)收到，他跑來(lái)申請(qǐng)退款，讓我聯(lián)系，我不知道去那里聯(lián)系，如果駁回退款，申請(qǐng)介入會(huì)有影響嗎？

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