淘寶店鋪的淘小二售貨處理不公平，怎么辦？

         由于產(chǎn)品屬于定制，純在相對色差跟小瑕疵，淘小二要求我上傳跟客戶協(xié)商結(jié)果，我上傳了，淘小二沒有在像我取證，也沒有問我，也沒有要我補繳保證金，卻要買家直接退貨給我，還要我自己聯(lián)系物流上門取件，不然直接退款...                

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