淘寶客戶收貨6天之后說(shuō)貨物破損,假貨調(diào)查什么的,怎么辦?
137****8830樓主|2019-12-07|12:29|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:2896
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我們做汽車配件的,客戶買了幾個(gè)駕駛室車門鏡子,本來(lái)買的時(shí)候因?yàn)榈谝淮未蚪坏蓝冀o他便宜了再便宜,結(jié)果他收到貨之后過(guò)了6天才通知我們說(shuō)有個(gè)鏡子破損,我們看責(zé)任無(wú)法界定就說(shuō)免郵再給他發(fā)一個(gè),結(jié)果客戶就說(shuō)我們賣假貨什么的,做配件行業(yè)的都知道,現(xiàn)在市場(chǎng)上進(jìn)來(lái)什么貨我們就賣什么貨,而且我們也從來(lái)沒(méi)說(shuō)賣給他的是原廠配件。
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