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淘寶客戶收貨6天之后說貨物破損，假貨調(diào)查什么的，怎么辦？

137****8830樓主|2019-12-07|12:29|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：2896

我們做汽車配件的，客戶買了幾個駕駛室車門鏡子，本來買的時候因為第一次打交道都給他便宜了再便宜，結果他收到貨之后過了6天才通知我們說有個鏡子破損，我們看責任無法界定就說免郵再給他發(fā)一個，結果客戶就說我們賣假貨什么的，做配件行業(yè)的都知道，現(xiàn)在市場上進來什么貨我們就賣什么貨，而且我們也從來沒說賣給他的是原廠配件。

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淘寶客戶收貨6天之后說貨物破損，假貨調(diào)查什么的，怎么辦？