明明沒收到退貨，為什么淘寶還要把款退給買家，冤呀？
耿森媽媽樓主|2019-11-16|12:28|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：616
客戶買錯東西同意退貨了但是他退的快遞 遲遲未派送到我手上本人收貨地址是廣東廣州最后竟然顯示在廣東東莞派送簽收了由于客戶當時是極速退款已經(jīng)早早的收到退款了 淘寶自動介入本人一直拒絕退款. 到最后買家退貨快遞截圖都顯示的很清楚了但是今晚 淘寶小二介入結果都是支持賣家為什么還要把款退給買家呢? 我就不明白淘寶是以一個什么樣的標準判定貨款去向難道我們沒收到退貨也要退款給買家的嗎? 誰遇到類似情況感覺好無語 難道查詢過程中就不可以好好審核現(xiàn)在又要重新申訴了?
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