淘寶怎么設(shè)置千牛自動(dòng)回復(fù)短語(yǔ)？常用的回復(fù)短語(yǔ)有哪些？

         1、發(fā)貨時(shí)效調(diào)整(1) 2021年2月4日 00:00:00~2月19日 23:59:59期間消費(fèi)者付款的訂單，除特殊商品或定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品，商家須在2021年2月21日23:59:59前發(fā)貨并且確保消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則按照《小紅書(shū)第三方商家違規(guī)積分管理規(guī)則》“超期發(fā)貨”或者“不配合平臺(tái)管理”規(guī)則處理4、商家客服值班時(shí)效調(diào)整(1) 平臺(tái)代運(yùn)營(yíng)在法定的春節(jié)期間，在線(xiàn)接待時(shí)間有所調(diào)整7、物流配送超時(shí)時(shí)效調(diào)整2021年2月4日 00:00:00~2月19日 23:59:59期間消費(fèi)者付款的訂單，商家發(fā)貨后，物流停滯超過(guò)一定時(shí)效的，平臺(tái)有權(quán)直接為消費(fèi)者進(jìn)行退款操作，同時(shí)商家需自行召回包裹，具體時(shí)效調(diào)整如下：物流運(yùn)送單個(gè)節(jié)點(diǎn)時(shí)效：(1) 國(guó)外物流段：17天(2) 清關(guān)段：15天(消費(fèi)者收到海關(guān)通知繳稅時(shí)效不計(jì)入)(3) 國(guó)內(nèi)物流段：15天物流運(yùn)送總時(shí)效：(1) 國(guó)內(nèi)物流：17天(偏遠(yuǎn)地區(qū)：西藏、新疆、青海、內(nèi)蒙順延1-2天)(2) 國(guó)外物流段：近洋20天(近洋時(shí)尚品類(lèi)29天)，遠(yuǎn)洋30天6、申請(qǐng)平臺(tái)介入時(shí)效調(diào)整(1) 2021年2月11日00:00:00至2021年2月17日23:59:59期間申請(qǐng)小紅書(shū)介入的售后糾紛，若該維權(quán)需要走舉證流程，則消費(fèi)者/商家應(yīng)在申請(qǐng)介入的15日內(nèi)上傳憑證5、工單處理時(shí)效調(diào)整2021年2月11日00:00:00至2021年2月18日23:59:59期間產(chǎn)生的工單，商家需在2021年2月20日23:59:59前處理完畢，若超時(shí)未回復(fù)的，平臺(tái)將按照消費(fèi)者訴求對(duì)訂單進(jìn)行相應(yīng)處理(3) 定制/大件/生鮮商品發(fā)貨時(shí)間，以商家商品詳情頁(yè)描述為準(zhǔn)，若沒(méi)有明確說(shuō)明發(fā)貨時(shí)效的，商家應(yīng)自消費(fèi)者付款之日起30天內(nèi)完成發(fā)貨2、自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)效調(diào)整2021年2月4日 00:00:00~2月19日 23:59:59期間點(diǎn)擊發(fā)貨的訂單：(1) 內(nèi)貿(mào)商品訂單(包括保稅區(qū))，自“商家已發(fā)貨”狀態(tài)起的30日后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨3、退換貨時(shí)效調(diào)整消費(fèi)者在2021年2月4日 00:00:00~2月19日 23:59:59期間申請(qǐng)/修改退換貨的，相關(guān)超時(shí)規(guī)定如下：(1) 商家審核：消費(fèi)者申請(qǐng)退商品后， 商家應(yīng)在自消費(fèi)者申請(qǐng)后15天內(nèi)給出審核結(jié)果(2) 商家自主客服在法定春節(jié)期間需安排客服正常值班，平臺(tái)要求商家客服最低服務(wù)時(shí)間為上午9點(diǎn)至下午22點(diǎn)9、平臺(tái)資質(zhì)審核時(shí)效調(diào)整商家在2021年2月11日00:00:00至2021年2月17日23:59:59期間提交的入駐申請(qǐng)或店鋪信息修改申請(qǐng)，平臺(tái)審核將有延遲                

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