幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶店鋪的買家拍下商品幾個月后一直要求退款怎么辦？

淘寶店鋪的買家拍下商品幾個月后一直要求退款怎么辦？

152****3221樓主|2019-11-21|12:25|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：734

買家拍下商品，發(fā)專線物流《沒有物流跟蹤》，貨到后物流聯(lián)系買家拿貨，買家說拒簽了，申請了退款，我們也同意退貨退款，買家申請退款后一直沒有處理沒有退貨信息，錢在我們這邊，現(xiàn)在已經(jīng)3個月以上了，買家沒收到貨我們沒收到貨?，F(xiàn)在一直找我們要退錢，怎么處理。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。

淘寶店運營問題沒解決？沒思路？想系統(tǒng)學習？馬上點這里加火星老師微信【無償贈送5.5G運營禮包、電商軟件VIP賬號、內(nèi)部課程等資源】