幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>淘寶店鋪因未按約定時(shí)間發(fā)貨被買(mǎi)家投訴了，該怎么辦呢？

淘寶店鋪因未按約定時(shí)間發(fā)貨被買(mǎi)家投訴了，該怎么辦呢？

138****9340樓主|2019-11-13|12:25|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀：10107

一個(gè)買(mǎi)家在我們店里有兩筆訂單，因?yàn)槲覀兪谴?gòu)的，不保證有貨的，買(mǎi)之前也說(shuō)了代購(gòu)到發(fā)沒(méi)購(gòu)到退款，但是該買(mǎi)家付款第三天就未按約定發(fā)貨，然后去投訴，請(qǐng)問(wèn)下我要被扣多少分啊，因?yàn)橹坝袃晒P缺貨被扣過(guò)6分了，現(xiàn)在淘寶真的缺德買(mǎi)家太多了。。。。。。。

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淘寶店鋪因未按約定時(shí)間發(fā)貨被買(mǎi)家投訴了，該怎么辦呢？