幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶買家已提前收到平臺的全款,能不查驗直接拒收嗎?

    淘寶買家已提前收到平臺的全款,能不查驗直接拒收嗎?

    182****5650樓主|2019-11-19|12:25|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:4005

             產(chǎn)品全塑封膜已拆開了,影響二次銷售,在知道這些的前提下 買家然后申請了退貨  淘寶平臺自動同意退貨并直接先退款給買家了,現(xiàn)在買家退回的貨物也不敢簽收 也不敢當面拆開看 一旦看了 這家物流說提供不了紅章證明 能直接拒收嗎? 這個買家現(xiàn)在態(tài)度強硬就說 不付折損費 而且她已經(jīng)收到淘寶平臺先行墊付的全額退款了,我請她重新更改退款金額而且讓她申請小二介入,因為我們沒法申請,她就說那就等著吧  等6天的時間 ,這種情況我直接不拆包檢查可以直接拒收吧  不然我這邊會變的非常被動了 快遞給不了證明 就變成小二介入我就失敗了,還有更好的辦法嗎?                

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