淘寶客服惡意拉黑怎么看？一直不退款怎么辦？

淘寶客服是有權(quán)將消費(fèi)者拉黑的，拉黑了以后消費(fèi)者也可以看得到。

一般來(lái)說(shuō)客戶都不會(huì)去拉黑消費(fèi)者，除非消費(fèi)者有什么惡劣的行為，那么如何去看是否被拉黑了呢?

下面進(jìn)行介紹。

淘寶客服惡意拉黑怎么看?

如何買(mǎi)家被客服惡意拉黑首先肯定就沒(méi)辦法聯(lián)系客服了，不過(guò)這時(shí)候大家可以想淘寶平臺(tái)進(jìn)行投訴，如果情況屬實(shí)平臺(tái)就會(huì)對(duì)商家進(jìn)行懲罰的。

不過(guò)也有一些情況拉黑買(mǎi)家是不會(huì)受懲罰的，當(dāng)淘寶客服遇到一些惡意買(mǎi)家或是很難纏的買(mǎi)家，不想接受他們的消息，那么就可以把他們?nèi)?，不?huì)受罰的。

但是如果是惡意拉黑買(mǎi)家，就可能被買(mǎi)家投訴的，如果情況屬實(shí)，肯定會(huì)受到系統(tǒng)懲罰的。

總之如果是專屬客服就可以拉黑客戶的不存在違規(guī)，因?yàn)檫@個(gè)也是平臺(tái)給予賣(mài)家們的支持，畢竟很多的賣(mài)家之前也吃過(guò)被這類(lèi)人敲詐的虧。

淘寶客服惡意拉黑一直不退款怎么辦?

如果買(mǎi)家遇到淘寶賣(mài)家拒絕退款并拉黑的，就可以申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿雲(yún)f(xié)調(diào)，也可以投訴該賣(mài)家的淘寶賬號(hào)的。

要把對(duì)方收你款的證據(jù)和聊天記錄上傳，確實(shí)是真實(shí)的話，對(duì)方的號(hào)會(huì)被封，錢(qián)不一定能回來(lái)。

也可以選擇用一個(gè)新號(hào)去添加她，試試看和對(duì)方聊天會(huì)不會(huì)還錢(qián)給你，如果對(duì)方還了就沒(méi)事了。

退款條件:首先你這個(gè)訂單確定是不是在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退貨，還有這個(gè)訂單支不支持退貨退款。

如果是支持退貨退款的條件下你可以試試以下幾點(diǎn)：第一，你收到的商品有沒(méi)有被你使用過(guò)，如果是影響第二次銷(xiāo)售是不可以退貨退款的。

第二，如果你的淘寶頁(yè)面可以申請(qǐng)退貨退款，那你就直接申請(qǐng)退貨退款，原因不喜歡或者是拍錯(cuò)，拍多，如果是商品收到貨有問(wèn)題，你要記得拍照收到貨的第一時(shí)間發(fā)圖片給賣(mài)家看實(shí)情告訴賣(mài)家。

第三，你申請(qǐng)了退貨退款賣(mài)家拒絕了，你就聯(lián)系賣(mài)家為什么拒絕你的申請(qǐng)。

這個(gè)時(shí)候賣(mài)家已經(jīng)把你拉黑了，你就不要擔(dān)心，直接找淘寶小二來(lái)處理。

第四，申請(qǐng)了退貨退款，賣(mài)家拒絕后，上面會(huì)顯示你可以再申請(qǐng)，或者是過(guò)多少天賣(mài)家拒絕你也可以直接投訴賣(mài)家。

只要是購(gòu)買(mǎi)的東西支持退貨退款的，退貨退款的時(shí)間內(nèi)放心的退，不要擔(dān)心，賣(mài)家拒絕你可以直接找淘寶小二投訴賣(mài)家就可以了。

投訴了賣(mài)家一般會(huì)第一時(shí)間先聯(lián)系你叫你不要投訴。

可以申請(qǐng)?zhí)詫毿《暾?qǐng)售后處理。

不用聯(lián)系賣(mài)家，申請(qǐng)?zhí)詫毥槿刖托?，你的?zé)任你負(fù)責(zé)運(yùn)費(fèi)，賣(mài)家責(zé)任賣(mài)家負(fù)責(zé)運(yùn)費(fèi)，看小二怎么判了。

如果使用過(guò)了商品，一般就不在退貨范圍內(nèi)的，如果強(qiáng)行退回，賣(mài)家舉證成立之后還會(huì)退一部分費(fèi)用給賣(mài)家的。

不管怎么樣，大家都可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿虢鉀Q問(wèn)題。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。