覺(jué)得淘寶小二介入處理的問(wèn)題不公平，請(qǐng)問(wèn)如何申訴？
xm_若遇淺香樓主|2019-11-11|12:17|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：5485
我是淘寶賣(mài)家，我家支持七天無(wú)理由退換，但是一個(gè)顧客2018年11月25日晚上20:38下單購(gòu)買(mǎi)的東西，11月26日18:36分發(fā)貨，訂單于2018年12月9日成交，12月17日顧客照過(guò)來(lái)了，說(shuō)沒(méi)有穿過(guò)，要求退貨，我說(shuō)你這個(gè)超出了七天無(wú)理由退貨的期限了，拒絕了，顧客申請(qǐng)?zhí)孕《槿?，淘小二二話沒(méi)說(shuō)，同意了顧客的請(qǐng)求，理由是支持七天無(wú)理由退換，對(duì)啊，我是支持七天無(wú)理由退換的，但是這個(gè)訂單已經(jīng)嚴(yán)重超出時(shí)間了，我拒絕沒(méi)有問(wèn)題吧，可是淘小二支持了買(mǎi)家，覺(jué)得很不公平，所以想申訴，請(qǐng)問(wèn)去哪里申訴？
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