淘寶買(mǎi)家申請(qǐng)僅退款，沒(méi)留意系統(tǒng)自動(dòng)退款了，該怎么辦呢？
喵小姐4w3樓主|2019-11-20|12:17|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀：9753
我家賣(mài)珠寶碧璽的，商品配有正品證書(shū)，買(mǎi)家收到貨后因?yàn)樽约涸诠倬W(wǎng)上查不到證書(shū)就說(shuō)是假貨申請(qǐng)僅退款！沒(méi)注意到這筆訂單幾天后系統(tǒng)自動(dòng)退款給他了！后期發(fā)現(xiàn)損失時(shí)跟買(mǎi)家一直在溝通，讓買(mǎi)家把商品寄回或重新付款！已經(jīng)將證書(shū)正確查詢(xún)方法告知買(mǎi)家！商品千真萬(wàn)確是正品！可是買(mǎi)家無(wú)賴(lài)拒不退回也不付款！該怎么辦呢？？？求解答?。?！
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