淘寶定制設(shè)計開發(fā)的商品遭遇顧客無理取鬧退款怎么辦？

         原定制交易已完成，客戶有新的需求且再原定制設(shè)計業(yè)務(wù)范圍外客戶又不想另付款，一直找借口職責(zé)我方。最后他以未收到貨以及服務(wù)態(tài)度差為理由申請退款，并由客服介入，上傳的憑證都是有利于他的憑證，后續(xù)我該怎么處理呢？                

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