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淘寶買家不合穿，申請(qǐng)材質(zhì)不符，平臺(tái)強(qiáng)制退款給買家，如何處理？

艷芳樓主|2019-11-29|12:15|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：6630

買家收到貨，說大了，一字領(lǐng)的肩膀掛不住，要退貨換其它款小號(hào)的，并且馬上下單付款了；然后申請(qǐng)材質(zhì)不符，憑證是自己的臉蛋自拍，平臺(tái)強(qiáng)制進(jìn)入退貨流程，店家拒絕，平臺(tái)秒判全款給買家，并且是在還沒退貨的情況下，這樣的不人權(quán) 該如何處理？

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