淘寶店鋪補(bǔ)動(dòng)態(tài)評(píng)分有哪些技巧？要注意什么？

淘寶商家經(jīng)常會(huì)說到動(dòng)態(tài)評(píng)分，其實(shí)動(dòng)態(tài)評(píng)分就是指買家對(duì)店鋪產(chǎn)質(zhì)量量、效勞態(tài)度、物流效率這三個(gè)方面的評(píng)價(jià)，而這些也恰恰是買家選擇店鋪商品時(shí)比擬看重的，所以對(duì)店鋪就很重要了。

那么淘寶店鋪補(bǔ)動(dòng)態(tài)評(píng)分有哪些技巧?

要留意什么?

淘寶店鋪補(bǔ)動(dòng)態(tài)評(píng)分有哪些技巧?

1、淘寶補(bǔ)動(dòng)態(tài)評(píng)分必需運(yùn)用無關(guān)聯(lián)店鋪的淘寶小號(hào)，并且要完成實(shí)名認(rèn)證，有一定的購物記載。

千萬不要用剛注冊(cè)的賬號(hào)。

2、淘寶補(bǔ)動(dòng)態(tài)評(píng)分的時(shí)分，拍下產(chǎn)品付款時(shí)不要運(yùn)用網(wǎng)銀支付，一定要用支付寶支付或者花唄才好。

3、拍下產(chǎn)品后，不要等著發(fā)貨，立刻申請(qǐng)退款。

退款的理由一定要選選擇“不喜歡，拍錯(cuò)了”選項(xiàng)，這樣就不是店鋪的義務(wù)。

4、淘寶補(bǔ)動(dòng)態(tài)評(píng)分的賬號(hào)，最好只拍3次，多了容易惹起平臺(tái)的留意。

要留意什么?

1、第一個(gè)重要的點(diǎn)就是產(chǎn)品的質(zhì)量，我們一定要保證產(chǎn)品的質(zhì)量，假如產(chǎn)質(zhì)量量不行，那么所以的工作都是白做，產(chǎn)質(zhì)量量好，那么客戶自然會(huì)給你好評(píng)。

2、第二個(gè)重要點(diǎn)就是客服，客服是構(gòu)成淘寶買家和賣家的溝通橋梁，所以在與客戶停止溝通的過程中，態(tài)度一定要好，售前要及時(shí)為客戶解答一些客戶想要理解的問題，售后，假如客戶遇到了什么問題，客戶一定要態(tài)度良好，及時(shí)協(xié)助客戶處理問題。

客服一定要有專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)，一定要做到增加好評(píng)率，減少退貨率。

3.第三個(gè)重要的點(diǎn)就是發(fā)貨速度，作為經(jīng)常逛淘寶店鋪的小編我，很厭惡購置寶貝之后，商家不斷拖著不發(fā)貨，然后要么就是貨發(fā)了，物流要好長(zhǎng)時(shí)間才干到，這樣很耗費(fèi)客戶的耐煩，所以成單之后，商家一定要及時(shí)發(fā)貨，然后跟蹤物流，通知客戶，這樣能夠給買家留下一個(gè)很好的印象，從而會(huì)給你店鋪打個(gè)好評(píng)。

4. 最后就是客服做好引導(dǎo)工作，比方成單之后，能夠送個(gè)小禮品，或者好評(píng)返現(xiàn)，在潛認(rèn)識(shí)中引導(dǎo)客戶給出五星好評(píng)。

其實(shí)想要提升店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分，只靠補(bǔ)單是不行的，需求提升商質(zhì)量量，做好買家的客服工作，保證消費(fèi)者的權(quán)益，商品也要優(yōu)化好。

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