淘寶客戶售后申請(qǐng)了僅退款，而沒(méi)有選擇退貨退款怎么辦？

         是這樣的，我這邊有個(gè)客戶確認(rèn)收貨后說(shuō)不喜歡要退貨，售后申請(qǐng)了僅退款，而沒(méi)有選擇退貨退款，我們這邊沒(méi)看清楚輸入了支付寶密碼直接把款退給客戶了，客戶沒(méi)有把貨退回來(lái)我們，這個(gè)我們商家怎么投訴呢？                

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