淘寶店鋪的賣家召回快遞被買家告到杭州互聯網法院賠償一萬元？

         2019年1月20號買家拍下物品，21號發(fā)出。買家23號來問為何晚一天寄出，而且發(fā)的快遞不是他想要的。然后一直要求賣家順豐補發(fā)產品。因為接近年底放假，快遞時效不能保證。加上物品總價值36元，順豐的郵費已經超出物品的價值。賣家一直解釋買家話語開始惡意，臟話不斷。我也是一時氣憤，忍著不爆粗跟買家說讓他拒簽產品，年底了快遞不能保證他的，請他還是就近重新購買以免耽誤使用，然后就直接聯系快遞公司退回快遞?，F在買家看在淘寶投訴我得不到多少錢，去杭州互聯網法院告我，我賣的是包裝，他認為他的產品價值500元一個，買了我的20個包裝沒到貨讓他產品沒得包裝，讓他損失了一萬塊。讓我賠償一萬整，請問有沒有對這個法院懂的，他的訴訟能不能得到法院支持？                

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