幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>淘寶店鋪訂單，快遞派送不了，客戶(hù)收不到貨申請(qǐng)退款怎么辦？

淘寶店鋪訂單，快遞派送不了，客戶(hù)收不到貨申請(qǐng)退款怎么辦？

河北小二樓主|2019-11-28|12:09|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀：8648

年后的訂單，給客戶(hù)補(bǔ)發(fā)了兩次貨，但是快遞派送不了，導(dǎo)致客戶(hù)收不到貨，客戶(hù)就申請(qǐng)退款，說(shuō)收到貨才撤消，可以拒絕退款協(xié)商嗎？因?yàn)樯暾?qǐng)退款還幾個(gè)小時(shí)超時(shí)間了，超時(shí)間系統(tǒng)會(huì)把款還給客戶(hù)嗎？求救？？

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