幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>淘寶店鋪訂單,快遞派送不了,客戶(hù)收不到貨申請(qǐng)退款怎么辦?

    淘寶店鋪訂單,快遞派送不了,客戶(hù)收不到貨申請(qǐng)退款怎么辦?

    河北小二樓主|2019-11-28|12:09|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀:8648

             年后的訂單,給客戶(hù)補(bǔ)發(fā)了兩次貨,但是快遞派送不了,導(dǎo)致客戶(hù)收不到貨,客戶(hù)就申請(qǐng)退款,說(shuō)收到貨才撤消,可以拒絕退款協(xié)商嗎?因?yàn)樯暾?qǐng)退款還幾個(gè)小時(shí)超時(shí)間了,超時(shí)間系統(tǒng)會(huì)把款還給客戶(hù)嗎?求救??                

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