淘寶店貨已經(jīng)發(fā)了,快遞沒(méi)顯示信息,賣(mài)家能收到貨款嗎?
186****3256樓主|2019-12-05|12:08|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪管理|閱讀:3762
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大家好,我是新手淘寶賣(mài)家,有個(gè)客戶買(mǎi)了700多元的東西,我用的是壹米滴答的快運(yùn),當(dāng)我點(diǎn)發(fā)貨的時(shí)候發(fā)現(xiàn)沒(méi)有這個(gè)快遞,所以我選擇了其它物流,輸入了單號(hào)之后就完成了發(fā)貨,超過(guò)24小時(shí)之后,我發(fā)現(xiàn)客戶已經(jīng)收到貨了,但是我的淘寶上還是顯示貨物等待攬收。我一直跟客戶溝通叫他確認(rèn),可是客戶現(xiàn)在還沒(méi)確認(rèn),這種情況我該怎么辦?貨款還能收到嗎?
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