淘寶店鋪被商家投訴惡意騷擾,會(huì)成立嗎?怎么解決?
鈳景樓主|2019-12-02|12:08|發(fā)布在分類(lèi) / 惡意問(wèn)題|閱讀:5726
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因?yàn)槎煜卵?物流在路上耽誤了 顧客找來(lái) 我們給快遞電話催件 未果 顧客9天收到快遞(吐槽一下這個(gè)快遞 真的給我惹麻煩)顧客就說(shuō)了一大堆 我們也解釋 快遞不是我們能夠控制的,我們能做的只能打電話幫您催,顧客說(shuō)我們敷衍他 說(shuō)要投訴我們,后來(lái)給了差評(píng) 關(guān)于物流的 我們的售后客服就旺旺留言了幾句,打了一個(gè)電話 還沒(méi)有接通,過(guò)了幾分鐘 投訴消息就來(lái)了。請(qǐng)問(wèn)這樣的投訴會(huì)成立嗎?
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