淘寶店怎么找回已經(jīng)刪除很久的追加評論？

         之前客戶下的訂單時候是默認好評，后來客戶追加了一條差的評論，后來幫客戶整改后，又追加了一條整改后的評價，現(xiàn)在產(chǎn)生糾紛，和客戶打官司中，現(xiàn)在法院讓找到以前的評價，我的產(chǎn)品已經(jīng)更換或，只有快照，評價管理里面只顯示的默認好評，沒有追加評論了，有沒有辦法找回來，我嘗試著找了好幾次淘寶的客服，結果客服都是機器人，找不到人工客服！                

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