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    淘寶店被買家以騷擾他人為由投訴,應(yīng)該怎么處理?

    _灬清水樓主|2019-11-26|11:59|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:9243

             買家在運(yùn)輸過程中僅退款,我們說要拒收且貨到了才能退款,因此起矛盾,買家首先用上海話罵人“腦子瓦特了”我們客服回復(fù)說要文明,請(qǐng)尊重人,買家回復(fù)說人都不會(huì)做,何來罵人。然后我客服回復(fù)說沒家教,沒素質(zhì),你父母沒教你尊重人嗎。然后買家以騷擾他人為由投訴,說明商家惡意侮辱我和我父母,態(tài)度極其惡劣,退款遲遲不退,惡意拖欠。請(qǐng)問我應(yīng)該打電話給買家求他撤訴嗎(感覺好沒面子)                

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