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淘寶店鋪的僅退款，已收到貨，質(zhì)量問題，怎么解決？

qqw0g樓主|2019-11-29|11:59|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：3522

我們是做服裝的，買家說旺旺說，收到的商品都是線頭，衣服列開了，我們讓提供照片買家也沒有提供，今天申請僅退款，已收到貨，質(zhì)量問題，也沒有提供任何照片，我們讓修改退貨退款，不同意明確表示不退貨，買家在旺旺上表示，不同意就投訴，我想問問各位商友，這種情況，小二介入，一般會怎么處理，我需要準(zhǔn)備什么么？

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