淘寶買家收貨后人為不當(dāng)損壞要求退款退貨如何維權(quán)？

         電茶壺玻璃壺自簽收日期被使用超過20天，人為使用不當(dāng)，干燒造成玻璃壺開裂，買家一直變換申訴理由，最后以質(zhì)量問題申訴成功，小二判決退貨退款。請問，我們是屬于線下經(jīng)營批發(fā)，沒有廠家授權(quán)銷售權(quán)，如何維權(quán)？                

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