幕思城 > 電商問答 > 交易糾紛 > 淘寶買家收到貨物后因人為不當(dāng)損壞要求退款退貨如何維權(quán)?

    淘寶買家收到貨物后因人為不當(dāng)損壞要求退款退貨如何維權(quán)?

    淡看那抹殤 樓主 | 2019-11-23 | 11:58 | 發(fā)布在分類 / 交易糾紛 | 閱讀:5584

             電茶壺玻璃壺自簽收日期被使用超過20天,人為使用不當(dāng),干燒造成玻璃壺開裂,買家一直變換申訴理由,最后以質(zhì)量問題申訴成功,小二判決退貨退款。請(qǐng)問,我們是屬于線下經(jīng)營(yíng)批發(fā),沒有廠家授權(quán)銷售權(quán),如何維權(quán)?問題是沒有進(jìn)貨發(fā)票才麻煩,我指出對(duì)方的壺是干燒造成的,他本來重新購(gòu)買配件,然后小二支持退貨退款,里面退掉玻璃壺。如果是確實(shí)質(zhì)量問題,我也承認(rèn),問題對(duì)方自己干燒把壺底燒黑了的,想想不甘心被扣鍋,要怎么維權(quán)?多謝懇請(qǐng)各位商友幫忙一下。那個(gè)云小家說收到可以怎么操作,有沒有商友操作過呢?                

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