淘寶買家先是差評威脅，后續(xù)簽收20天申請退貨，怎么辦？

         買家簽收20天后來要好評返現(xiàn)，回復沒有后，買家差評威脅，3天后買家申請不喜歡退貨，拒絕后，小二介入，判定支持買家退貨退款，，奇葩的是退貨運費還是賣家承擔，這個問題大家怎么看？                

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