淘寶買家收到貨說我們發(fā)錯貨,實際沒有發(fā)錯,怎么辦?
H夢想起航樓主|2019-11-28|11:56|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:8060
H夢想起航樓主|2019-11-28|11:56|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:8060
我們店鋪一個買家買我們的衣服,收到說發(fā)錯了,由于2件款式相差太多,我們開始懷疑,調(diào)查后發(fā)現(xiàn)去年8月有個跟客戶地址接近的客戶買了這件衣服 同款式的,半信半疑的情況下,我們通過手機(jī)號加了她的微信去問她認(rèn)不認(rèn)識這個買家,她說認(rèn)識,沒多久把我們拉黑了,請問我們該如何處理。
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