淘寶店的寶貝被客戶異常拍下,擾亂店鋪營(yíng)運(yùn)怎么處理?
xm_andex樓主|2019-11-20|11:55|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:1305
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買家在一個(gè)月前購(gòu)買了本店產(chǎn)品,于5-25完成交易,但是發(fā)現(xiàn)618的購(gòu)買價(jià)格更低,強(qiáng)烈要求我們退差價(jià),由于時(shí)間已經(jīng)過(guò)去近一個(gè)月,而且對(duì)方也已經(jīng)使用了商品并且沒(méi)有了商品吊牌標(biāo)簽和外包裝,所以我司拒絕退差價(jià),于是買家于618當(dāng)天重新拍了一個(gè)同樣的商品,要求我們盡快發(fā)貨,然后馬上把之前訂單進(jìn)行退貨退款,并且告訴我們,會(huì)把新收到的商品用于上一次訂單的退貨,我們覺(jué)得對(duì)方利用淘寶的售后服務(wù)進(jìn)行貨物的偷梁換柱,不當(dāng)獲取利益,擾亂本店鋪,有沒(méi)有大神也碰到過(guò)此類問(wèn)題的?
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