淘寶買家因沒好評反現(xiàn)，惡意申請質(zhì)量問題僅退款，該怎么辦？

         因為沒有給好評反現(xiàn)，買家2天后申請原因質(zhì)量問題僅退款不退貨，聯(lián)系旺旺短信均不回復(fù)。現(xiàn)已經(jīng)拒絕，投書閨蜜閨蜜提示 親愛的會員您好！關(guān)于您提交的本次規(guī)蜜投訴，經(jīng)核實，投訴成立。我們會進行以下操作： 投訴訂單產(chǎn)生的消費體驗指標（天貓：退款自主完結(jié)時長商品體驗退款率退款率；淘寶：退款時長，退款率）會做數(shù)據(jù)剔除；訂單產(chǎn)生的違背承諾規(guī)則投訴做不成立處理。 感謝您的支持和理解！ 但是退款還是在哪里的，因為他選的是自量問題的退款我怕會有影響，接下來該怎么辦？                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。

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