淘寶買家因?yàn)樯暝V被駁回,然后給我差評(píng),投訴差評(píng)會(huì)成功嗎?
藍(lán)20319樓主|2019-11-19|11:51|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:4088
藍(lán)20319樓主|2019-11-19|11:51|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:4088
我是做定制產(chǎn)品的,本不支持七天無理由退換。因?yàn)橘I家有個(gè)產(chǎn)品不滿意(我們是根據(jù)他自己的要求來做的,實(shí)際收到貨后發(fā)現(xiàn)太小了,其實(shí)他已經(jīng)用了),到處找茬,我們當(dāng)時(shí)也同意補(bǔ)償,他卻再而三的提要求,最終我們沒有妥協(xié)。走客服介入了,買家的要求被駁回,我也賠償其300元的損失。但是他還給差評(píng),并上傳圖片。找客服和買家溝通了,他揚(yáng)言要300元才刪除。沒辦法我只能申訴惡意差評(píng),只怪我是第一次遇見,沒有錄音啊。但是聊天記錄可以看得到,他一而再二的要求我們
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