淘寶店鋪的小二2次判定評價(jià)結(jié)果不一樣，為什么？

         買家在店里評價(jià)打廣告，惡意評價(jià)我投訴之后 。投訴成立被淘寶刪除評價(jià)內(nèi)容。然后他過了段時(shí)間 還能追加評價(jià)跟主評一樣的廣告 我繼續(xù)投訴廣告評價(jià)，結(jié)果顯示判定為正常評價(jià)。在線客服找了3次 處理無果，剛剛打了淘寶商家熱線人工，還沒處理，怎么辦？                

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