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淘寶買家申請(qǐng)退貨退款，已過售后時(shí)間，買家投訴怎么處理？

jhz_29期秀美內(nèi)衣樓主|2022-03-16|13:32|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：7339

老師您好有個(gè)訂單是這樣的：月號(hào)下單付款的我們當(dāng)天發(fā)的貨號(hào)被簽收月號(hào)早上點(diǎn)交易成功月號(hào)買家申請(qǐng)退貨退款但是我們拒絕了因?yàn)橐呀?jīng)過了售后時(shí)間了（我們是天無理由退換貨）而且他也拆開用了說沒有拆開用因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品是塑料的快遞難免會(huì)有破損我們拒絕了他又提交申請(qǐng)反復(fù)了三次說我們的產(chǎn)品有瑕疵這樣應(yīng)該怎么辦還有就是天是從交易成功開始算還是被簽收時(shí)間算

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