淘寶店鋪的客戶無理取鬧，要給差評怎么辦？

         是這樣的我賣的是520后備箱表白套餐，其中有一個產品是夾子燈，用來夾照片的，客戶想要照片，我店剛開本多久，我答應幫他打下照片，但是當時不知道怎么回事，他說照片發(fā)給我了，他照片截圖發(fā)給我也是有的，但是我這里就是沒有收到，我也截圖給他了。我跟他解釋了，不是我故意不打，而是我真的沒有收到，他說那我是不是發(fā)給你了，是呀！是發(fā)給我了，但是我確實是沒有收到，這總不能怪我吧！他就要給我差評，必須差評。這怎么搞！                

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