淘寶店鋪的退款率和退款糾紛率多久可以清零?
26期魔妃樓主|2022-03-15|10:04|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:7619
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其中第56條規(guī)定,淘寶根據(jù)賣家的好評(píng)率、店鋪評(píng)分、退款率及糾紛退款率等,對(duì)低于淘寶指定標(biāo)準(zhǔn)的賣家限制參加營(yíng)銷活動(dòng),且給予全店商品單一維度搜索默認(rèn)不展示3、對(duì)直通車的影響,詳情如下:自淘寶檢查時(shí)起前一個(gè)月內(nèi)糾紛退款率高于淘寶指定標(biāo)準(zhǔn)的賣家,在做直通車期間會(huì)被采取暫停淘寶直通車軟件服務(wù)14天的處理1、對(duì)繳納消費(fèi)者保證金的影響1)、一個(gè)自然月內(nèi)糾紛退款筆數(shù)超過6筆且糾紛退款率超過0.1%(含0.1%)則需要翻倍繳納保證金,同時(shí)清退消保特色服務(wù)4、對(duì)賣家營(yíng)銷活動(dòng)的影響,詳情如下:淘寶集市所有發(fā)布的營(yíng)銷活動(dòng)(包括聚劃算)招商要求,必須符合或者高于以下標(biāo)準(zhǔn),低于以下標(biāo)準(zhǔn)的賣家將不得參加任何營(yíng)銷活動(dòng)3)、本自然月內(nèi)糾紛退款筆數(shù)不高于6筆且糾紛退款率不超過0.1%且前一自然月內(nèi)違規(guī)扣分為0,則保證金減半以上就是退款糾紛率30天會(huì)清0嗎以及退款糾紛率對(duì)店鋪有哪些影響的相關(guān)內(nèi)容2)、全店半年內(nèi)如存在發(fā)布違禁信息、出售假冒商品、盜用他人賬戶、泄露他人信息、騙取他人財(cái)物的B類嚴(yán)重違規(guī)行為扣分,均不可參加營(yíng)銷活動(dòng)4)、近一個(gè)月人工介入退款成功筆數(shù)占店鋪交易筆數(shù)不得超過0.1%,且筆數(shù)不得超過6筆(數(shù)碼類賣家不得超過4筆)自2012年1月1日起,凡存在B類嚴(yán)重違規(guī)行為扣分的,均不可參加營(yíng)銷活動(dòng)退款糾紛率對(duì)店鋪有哪些影響
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