淘寶商家拒絕買家申請(qǐng)退款，具體該怎么操作？

         您好老師我有個(gè)問題請(qǐng)教您有個(gè)買家申請(qǐng)退款原因說我發(fā)貨地址錯(cuò)了確實(shí)錯(cuò)了可我立馬補(bǔ)發(fā)了物流顯示那邊也有收到貨可申請(qǐng)我拒絕了那邊又申請(qǐng)這可怎么辦呀                

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