淘寶買家收貨后申請僅退款不退貨原因假冒品牌，怎么處理？

         買家收貨后申請僅退款不退貨原因假冒品牌，產(chǎn)品是高仿的標(biāo)題還有兩個品牌敏感詞，但是手機(jī)短信有他索要100塊的信息這個有用嗎？手機(jī)號碼與他收貨號碼一致的。                

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